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    “大家别着急，都排好队，不要乱插队。我们给大家发牌子，发到的客官请继续排，没发到的客官等下次进货了再来！”伙计们不停奔走维持秩序。

    领到牌子的客人兴奋不已，没领到的人脸上个个写着失望。

    还有些人就算买不到，也没有离开的意思，非要看看这钢笔到底是什么样。

    南北商行这边客人爆满，几条之隔的百宝堂今日不知为何，生意格外惨淡。

    百宝堂的管事是王老大人的一个侄子，今日正好来百宝堂，就看见铺子里的伙计个个闲得快睡着了，还有几个没有闲着的，则在和几个客人争执。

    “这自来水毛笔我都没开封，怎么就不能退了？别的铺子没用过的东西都能退，你们家这是强买强卖！”一个客人嚷嚷道。

    管事听得连连皱眉头。

    卖出去的东西想退，哪有那么好的事？京城那么多铺子，能有几家能有这个底气？

    要怪就怪南北商行把风气给带坏了，别的行当他不知道，卖杂货的铺子也就南北商行敢这么干。以至于百宝堂开业后，不得不面对客人退货的问题。

    “总之，您既然没挑出毛病，不是我百宝堂的问题，恕不退款。”伙计撂下一句话，转向旁边另一个客人，“这位客官，您又是什么问题？”

    那客人在一旁等了有一会儿了，把一支用过的毛笔往柜台上一撂，“他的笔没毛病不能退，那我的总能退了吧？”

    伙计拿起笔在纸上试了试，没有发现任何问题，“这位客官，您这笔好像能用吧？”

    “这叫能用？”客人不耐烦道，“我是听说你们的笔便宜又好用才买的，买了才知道，南北商行的比你们的好写不知多少。别那么多废话，快把钱退给我，我还等着去买南北商行的笔呢！”

    这两人自然没退成，最后满脸不高兴地走了，只是没了这几个要退货的客人，对比起繁华的街景，下午的百宝堂里显得格外冷清。

    “怎么回事？”管事就算再傻，也察觉了今日的异样，“你们都是干什么吃的，客人都快跑光了，就知道发呆。还不出去看看，人都到哪去了！”


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